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Termini e condizioni d'uso

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra l’Azienda Agricola Casale Roccolo, con sede legale in Via Casale Roccolo n. 3, 22070 Binago (Co) - P.IVA 02635520139 , di seguito denominata “ Casale Roccolo” e qualsiasi soggetto che effettui acquisti online sul sito internet www.casaleroccolo.it di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.casaleroccolo.it , conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del

Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n.21/2014, coordinato ed aggiornato, da ultimo, con le modifiche apportate dal D.Lgs. 6 agosto 2015, n. 130 e dal D.lgs. 15 gennaio 2016, n. 8 e del D.lgs.n.70/2003 in materia di commercio elettronico, nonché per quanto concerne la tutela della riservatezza alla normativa di cui al Regolamento Europeo 2016/679 e al D.lgs.n.196/03 così come novellato dal Decreto 101/2018.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, il CLIENTE acquista a distanza i prodotti alimentari indicati sul suo sito online in questione. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE, al momento in cui perviene l’ordine di acquisto dal medesimo effettuato a Casale Roccolo e quest’ultima lo accetta.A seguito dell’ordine, il Cliente riceverà una mail di conferma di acquisto.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Casale Roccolo e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto d’acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

– modalità di pagamento, consegna ed esecuzione;

– il termine entro il quale Casale Roccolo si impegna a consegnare la merce;

– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso, in conformità all’art. 54, comma 1, del codice del consumo, nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;

- le presenti condizioni contrattuali sono visibili in ogni momento all’interno del sito www.casaleroccolo.it

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Casale Roccolo, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica per consentire al CLIENTE di contattare rapidamente Casale Roccolo.

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Casale Roccolo al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Casale Roccolo eventuali correzioni.

Casale Roccolo si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. 

Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire attraverso utilizzo di un account Paypal.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.casaleroccolo.it  sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima

dell’effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Casale Roccolo al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Casale Roccolo,  del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto di beni alimentari non deperibili senza alcuna penalità e senza fornire alcune motivazioni, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Casale Roccolo eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Casale Roccolo,  accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di Itineri Srl

E’ escluso il diritto di recesso per i prodotti alimentari deperibili, quali p.es. formaggi. 

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

1. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.

2. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante sostituzione

3. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

4. Ai fini di cui al comma 3 è da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:

5. a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;

6. b) dell’entità del difetto di conformità;

7. c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

Le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine, entro e non oltre 30 giorni dalla richiesta.

ARTICOLO 9 – Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.casaleroccolo.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura/scontrino.

ARTICOLO 10 – Modalità di consegna

Casale Roccolo permette di spedire attraverso “Robustelli trasporto refrigerato”, i beni acquistati presso il proprio sito in tutta Italia, isole escluse. Per determinati luoghi, causa problemi di forza maggiore, Casale Roccolo potrà riservarsi la facoltà di non spedire e in tale caso verrà effettuato un rimborso completo dell’ordine.

E’ possibile, altresi, il ritiro in negozio dei prodotti acquistati online.

ARTICOLO 11 – Responsabilità

Casale Roccolo non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Casale Roccolo sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 – Cookies

Il sito web www.casaleroccolo.it utilizza i” cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Casale Roccolo di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

Casale Roccolo informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’acquisto on line.

Casale Roccolo ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati 2016/679 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente e in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito o dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento del rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti dell’interessato di cui agli Artt. 15 e ss

ARTICOLO 15 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 16 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla

competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010 e successive modifiche oppure agli organismi DR, come previsto dal codice del consumo ai sensi degli articoli 141bis-decies, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.